RESER INFO
예약안내
· 예약문의 : 010-4366-2788 , 070-4193-2788
· 계좌번호 : 하나은행 386-910392-80707 (채웅기)
· 계좌번호 : 하나은행 386-910392-80707 (채웅기)
이용안내
· 캠핑장과 카라반 내에서는 금연이오니 인포메이션 옆 지정된 흡연장소를 이용하시기 바랍니다.
· 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다.
· 개인적인 용도의 사진촬영 외에 상업적인 촬영을 하실 때는 사전에 문의주시기 바랍니다.
· 전 객실 요금 2인 기준이며, 최대 3인까지 가능합니다. 추가 요금은 현장 결제 부탁드립니다.
· 24개월 미만 유아는 추가 요금이 없습니다.
· 애견호텔 이용시 추가 요금 2만원이 있으며, 카라반 존은 애견 목줄을 필히 착용하여 주시기 바랍니다.(애견은 카라반 내 출입 금지)
· 미성년자는 보호자 동반없이 이용하실 수 없습니다.
· 개인적인 용도의 사진촬영 외에 상업적인 촬영을 하실 때는 사전에 문의주시기 바랍니다.
· 전 객실 요금 2인 기준이며, 최대 3인까지 가능합니다. 추가 요금은 현장 결제 부탁드립니다.
· 24개월 미만 유아는 추가 요금이 없습니다.
· 애견호텔 이용시 추가 요금 2만원이 있으며, 카라반 존은 애견 목줄을 필히 착용하여 주시기 바랍니다.(애견은 카라반 내 출입 금지)
입금 시 예약자명과 입금자명이 다를 경우 관리실로 연락 부탁드립니다.
실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.
카라반 2개 이상 예약시 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
최대 3개월 뒤까지 예약 가능합니다.
최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
금요일 요금적용 : 금요일, 특정 연휴를 제외한 공휴일, 공휴일 전일, 공휴일
토요일 요금적용 : 토요일
특정 연휴 요금적용 : 7월28일~8월11일, 9월22일~25일, 12월24일,31일(여름캠핑 토요일 요금적용)
여름 캠핑 : 7~8월
겨울 캠핑 : 1~2월, 11월~12월
오후 8시 이후 입실은 사전에 관리실로 연락 부탁드립니다.
객실 정리 시간이 11:00부터 15:00까지이므로, 15시 이전 입실은 어렵습니다.
객실은 예약 확인 후에 안내받을 수 있습니다.
차량 파손 및 귀중품 분실, 개인 및 보호자의 부주의로 인한 안전사고에 대하여 캠핑장은 책임이 없습니다.
애완견은 2층 캠핑존 입장이 불가합니다.
애견 동반시 사전에 별도 문의전화 주시기 바랍니다.
- 코코로망스 피크닉 서비스는 숙박을 포함하지 않은 캠핑&피크닉 상품입니다. (사용료 87,000원)
- 전화예약을 통한 예약문의 & 접수가 가능합니다.
- 피크닉 상품은 오후 2시 입실해서 당일 오후 8시 퇴실을 기준으로 합니다. (정리완료까지 포함되는 시간)
- 지연 퇴실 시 1시간당 2만원이 부과됩니다.
- 기준인원 2명, 최대 4인까지 이용 가능합니다. 인원 추가 시 1인당 2만원의 추가비용이 발생합니다. (단체예약은 불가, 24개월 미만 무료)
- 피크닉을 이용하시다가 추가요금을 통해서 당일 숙박전환이 가능합니다.(7시 이전까지만 변경 가능)
- 피크닉 상품은 카라반 제외 모든 캠핑용품이 제공되는 상품입니다.
- 수영장 이용(봄, 가을 온수 수영장)이 가능하나 당일 3팀 이상일 경우 가동이 되는 점 양해 부탁드립니다.
- 온수수영장 이용 시 1인당 2,000원의 타올 이용료가 추가 됩니다.
- 피크닉 상품 이용 시, 선불 예약 진행 후, 예약이 확정됩니다.
- 예약 후 3시간 이내에 미입금 시 자동 취소됩니다.
- 피크닉은 객실 자리 지정이 안되며, 당일 1층 안내데스크에서 랜덤 배정됩니다. - 오후 2시 예약자 (1시 50분부터 1층 인포메이션에서 체크인 시작)
- 입실 및 퇴실 시간은 반드시 준수 바랍니다.(오후2시~오후7시 타임)
일찍 오셔도 사전 입장이 안되니 이점 꼭 참고 부탁드립니다.
- 단체예약은 꼭 전화문의 후 예약 부탁드립니다.
(전화문의 상담 후 예약 부탁드립니다. 미상담시 퇴실조치합니다.)
- 레이트 체크아웃을 원할 경우 당일 1층 안내데스크에 문의바랍니다.(시간당 15,000원 / 최대 오후 10시까지 가능)
- 기준 인원 2인 초과시 1인 10,000원이 추가됩니다.(24개월 이상 유아 및 어린이포함)
- 숙박권 이용분들께서는 입실때 1층 안내데스크에 숙박권을 지불하시면 됩니다.(숙박권 환불 불가능)
- 기상악화나 자연재해로 인해 안전에 위협이 있다고 판단될 경우, 관리자는 예약을 취소할 수 있으며 위약금 없이 전액 환불 됩니다.
- 상황에 따라 캠핑장 - 휴무, 시설보수, 대관등으로 문을 닫을 수 있습니다, 이는 환불이나 연기사유가 되지 않는 점 꼭 참고 바랍니다.
(캠핑장 무료 부대시설 - 수영장, 무료오락실, 에어바운스/ 시즌 및 상황에 따라 운영이 달라지거나 안될 수 있으니 참고 바랍니다.)
- 부대시설(수영장, 에어바운스, 오락실)은 오후 2시부터 이용이 가능합니다.
- 숯+그릴을 신청하셨을 경우 최대 빠른 숯 서비스 시간은 오후 4시30분입니다.
만약 그전에 숯을 이용하시고 싶으시다면, 직접 피우셔야 되니 꼭 1층 안내데스크에 체크인때 말씀해주세요.
- 숯,그릴 이용시 20,000원의 사용료가 있으며, 사용시간은 입실시 안내데스크에서 말씀해주세요.
- 캠핑용품 개인화로대 불멍대는 사용금지입니다.
(숯불: 20,000 불멍: 23,000)
- 수영장 이용시 어린이는 반드시 수영복과 구명조끼를 착용하고 보호자 동반 시 이용이 가능합니다.
- 입실 인원을 제외한 방문객 이용은 금지입니다.
(물건주러왔다, 잠시 얼굴보러왔다, 안됩니다. / 캠핑장밖에서 대화나 잠깐의 만남 부탁드립니다.)
- 피크닉은 침구류가 제공되지 않습니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
- 시설물 및 집기의 파손이나 분실 시에는 변상을 해주셔야 합니다.
- 차량 파손 및 귀중품 분실, 개인 및 보호자의 부주의로 인한 안전사고에 대하여 캠핑장은 책임이 없습니다.
- 애완동물 출입을 금하고 있으며, 애완동물을 동반하실 경우 환불 없이 퇴실 조취되니 이점 참고하시길 바랍니다.
- 입실 인원을 제외한 방문객 이용은 가급적 자제 부탁드립니다.
- 아이들의 불꽃놀이 및 화재 위험성이 있는 놀이는 금지입니다. 화재 예방 및 자연 보호에 협조 부탁드립니다.
- 개인적인 용도의 사진촬영이 아닌, 상업적인 촬영을 하실 때는 사전에 꼭 문의를 주시기 바랍니다.
(동의없이 상업 촬영 목적으로 예약을 하시면 입실이 거부됩니다.)
- 캠핑장 사용 후 모든 쓰레기는 분리하여 정리하여 주시고 사용하신 식기류는 세척해주시기 바랍니다.
- 피크닉 입실 당일 보증금 2만원이 있습니다.(현금 및 계좌이체만 가능)
- 퇴실하실때 해당 보증금은 다시 돌려 드립니다.
환불규정
* 아래의 환불수수료 정책을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
· 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
· 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
· 환불적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시 에만 적용됩니다.(예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불불가)
· 환불은 입급자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
· 입금완료 후 모든 예약 취소 시 소정의 취소수수료를 제외한 후 입금됩니다.
· 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
· 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
· 환불적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시 에만 적용됩니다.(예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불불가)
· 환불은 입급자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
· 입금완료 후 모든 예약 취소 시 소정의 취소수수료를 제외한 후 입금됩니다.
| 이용일 기준 | 10일전 | 9일전 | 8일전 | 7일전 | 6일전 | 5일전 | 4일전 | 3일전 | 2일전 | 1일전 | 당일 |
| 환불 금액 | 100% | 90% | 80% | 70% | 60% | 50% | 40% | 30% | 20% | 10% | 환불 불가 |
010-4366-2788
하나은행 386-910392-80707 (채웅기)
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